異文化間のコミュニケーション効率化
取引は法人と法人との商業行為ですが、相手先が最大手の企業だとしても、交渉は人間同士で行うことになります。多くの場合、相手先の都合と立場を考えるのと同じぐらい重要なのは、担当者の都合と立場を考えることです。最初から本音を言わないことが多いですが、お互いの信頼関係が出来た上で本当の交渉が始まります。それを成功させるには、相手とその立場を理解しながら、自分の信頼を得ることが必要不可欠です。
取引先の文化や常識を理解することで、人間関係が良くなり、商談の成功率を改善できます。日本の常識は必ずしも取引先に通用するとは限らないので、不安感を与えないためにも、よく相手の文化を理解するのが重要です。
